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“C'était comme passer un appel sur WhatsApp, j'ai fait le tour de la maison et décrit les différentes pièces à l'équipe Casavo.
”
Alessandro
Bonjour Alessandro, parlez-nous un peu de votre ancienne maison.
Mon ancienne maison était la première que j'ai achetée, achetée quand j'ai commencé à travailler et en fonction des besoins d'un homme vivant avec sa petite amie. Puis c'était Au fur et à mesure que notre famille s'agrandissait, nos besoins en matière de logement ont changé et la taille de la maison ne répondait plus à nos besoins. C'est précisément pourquoi nous avons décidé de déménager.
Avant de décider de vendre, avez-vous également pensé au loyer ?
En fait, non, J'ai toujours pensé à le vendre, puis ayant pris cette décision 2-3 semaines avant l'épidémie de Covid19, j'ai même pensé un instant à tout abandonner et à rester dans mon ancienne maison : J'avais peur de laisser entrer des gens dans la maison, j'ai annulé toutes les visites prévues. Peu de temps après, cependant, une opportunité s'est présentée dans mon propre immeuble et j'ai dû prendre la décision finale de vendre.
Lorsque vous avez abordé la vente, Casavo était-il votre première option ?
Non, au départ, j'ai publié quelques annonces en ligne. Je ne voulais pas passer par une agence traditionnelle car je n'avais pas eu une expérience agréable lors de l'achat de mon ancienne maison. De plus, je travaille dans une banque dans le secteur immobilier, donc je connais en partie le fonctionnement du marché et sa dynamique.
Dès que j'ai publié l'annonce, je dois dire que j'ai reçu plusieurs réponses, mais le problème est qu'au final, quand on vend en privé, on s'attend à recevoir des retours plus décisifs et concrets, alors que souvent les gens restent vagues et avec les annonces en ligne, au final, on perd vraiment beaucoup de temps.
Quelle a été votre première impression de Casavo ?
Je n'ai découvert Casavo que plus tard. Un jour, j'étais sur Internet et je l'ai vu. Une bannière publicitaire de vous est apparue. J'avais déjà entendu votre nom, mais je ne vous connaissais pas vraiment. Une fois arrivé sur le site, j'ai essayé de comprendre comment fonctionnait votre service et je me suis dit : « Essayons et voyons. » J'ai entré toutes les informations concernant mon bien et j'ai été contacté quelques jours plus tard par Gianmarco. Au début, je dois vous dire la vérité, j'étais un peu sceptique quant au processus. Je ne croyais pas qu'il était possible de vendre une maison ; généralement, les gens sont habitués aux longs délais d'attente et au stress. Même lorsque j'ai expliqué le processus à ma femme, elle a été étonnée de sa simplicité. J'ai ensuite décidé de faire des recherches plus approfondies et j'ai découvert qu'Instant Buying avait rencontré un énorme succès en Amérique. On sait que l'Europe arrive toujours plus tard, c'est pourquoi j'ai décidé de vous faire confiance et mon choix s'est avéré être un pari gagnant.
Vous êtes l'un de nos premiers clients à avoir vendu une maison grâce à notre application de visite à distance. Souhaitez-vous nous en dire plus ?
Une fois ma demande saisie sur le site web, Veronica m'a rappelé et m'a expliqué comment télécharger l'application Casavo et a pris rendez-vous pour moi l'après-midi même. Au moment du rendez-vous, j'ai reçu un appel de Gianmarco et nous avons activé la procédure de visualisation à distance via l'application. C'était comme passer un appel WhatsApp. J'ai fait le tour de la maison et décrit les différentes pièces, c'était comme si j'avais des gens devant moi. Une fois la visite terminée, nous avons mis fin à l'appel et je vous ai envoyé d'autres photos pour vous donner plus de détails.
Il n'y a jamais eu de visite de votre part. Après environ une semaine, j'ai reçu l'offre d'achat et c'était Seul l'évaluateur est venu vérifier que tout était conforme à ce qui avait été déclaré lors de l'évaluation en ligne.
Concernant la promesse de vendre la maison en 30 jours, a-t-elle été respectée ?
Oui, je dirais absolument oui. Il y a eu une semaine de ralentissement, mais considérant que tout a été fait pendant la période du Covid19, je dirais que c'était plus qu'acceptable. De plus, il y a eu beaucoup de compréhension de votre part à mon égard : je ne pourrai pas quitter la maison avant la mi-juillet, avoir une famille avec des enfants m'empêche d'organiser un voyage immédiatement, mais je dois dire que même dans ce cas, vous avez répondu à mes besoins, me permettant ainsi de tout gérer plus sereinement.
En ce qui concerne spécifiquement l'offre que vous avez reçue, a-t-elle répondu à vos attentes concernant le prix de vente ?
Oui, j'avais fait quelques recherches et j'avais en général une idée du prix que pourrait être mon bien et votre offre correspondait à ce que j'avais prévu d'accepter.
Peut-on donc dire que vous avez été satisfait d'avoir vendu à Casavo ?
Absolument oui, et je le recommande. Le processus avec vous a été si simple que je ne ferais rien d'autre. Lorsqu'on lance une innovation sur le marché, il faut toujours composer avec le scepticisme initial, mais si la recette est gagnante, tôt ou tard, tout le monde la comprendra. Qui sait, dans quelques années, nous vendrons tous nos maisons via une application !